Na žádost o monitorovaný hovor lze reagovat různými způsoby, radí Václav Havlík

Operátorka call centra
Operátorka call centra

Monitorovaný hovor - telefonát nějakého obchodníka nebo call centra - zažil asi každý z nás. Jak na takový hovor reagovat? A co je v supermarketu myšleno takzvanou odběrovou zónou? Nejen na tato témata se tentokrát zaměřila poradna s vedoucím Sdružení obrany spotřebitelů v západních Čechách.