Česká obchodní inspekce udělala loni 1000 kontrol e-shopů

3. květen 2023

Česká obchodní inspekce (ČOI) v průběhu minulého roku uskutečnila přes 1 000 kontrol zaměřených na internetové obchody.

Jak takové kontroly probíhají, popisují zástupci České obchodní inspekce - ředitel ČOI v západních Čechách Jan Řezáč a ředitel odboru administrativně - právního Pavel Rusnok.

Odpovídali jsme také na posluchačské dotazy týkající se reklamací – lze reklamovat motorovou pilu zakoupenou v kamenné prodejně, která po vyzkoušení nesplňuje očekávání a majiteli svým výkonem nevyhovuje? Jak postupovat, když se nám zimní bunda vrátila z čistírny sice čistá, ale s ošoupanými rukávy, které před tím byly v pořádku? A máme právo skutečně ke každému zakoupenému výrobku vyžadovat návod v češtině?

Spustit audio