Cestovní i asistenční pojištění je pomocníkem v nesnázích. Ale jen pokud víte, co kryje

13. červenec 2025 16:20

Cestovní pojištění nás má chránit před nečekanými výdaji na dovolené – třeba při úrazu, onemocnění nebo ztrátě zavazadel. Zajímejte se o rozsah pojištění, limity i výluky. Přečtěte si podmínky dřív, než vyrazíte. Protože když nastane problém, je na čtení smluv už trochu pozdě.

Pojištění k platební kartě: Praktické, ale chce to znát podmínky

Mnoho lidí vyráží do zahraničí s pocitem, že cestovní pojištění už mají, protože je „u jejich platební karty“. A často mají pravdu. Jen je potřeba dobře vědět, co všechno tohle pojištění opravdu zahrnuje. Pojištění spojené s platební kartou může být praktické a výhodné, obzvlášť pokud máte prémiový typ karty nebo účet s vyššími službami. V některých případech kryje nejen léčebné výlohy, ale i odpovědnost za škodu nebo zavazadla. Je ale důležité si ověřit konkrétní rozsah krytí, limity a platnost, protože se výrazně liší podle banky i typu karty.

Důležitou roli hraje také nutnost aktivace pojištění. U některých bank platí automaticky, jinde je potřeba ho zapnout v mobilní aplikaci nebo přes internetové bankovnictví. A i zde platí, že pro rizikovější cesty nebo sportovní aktivity může být lepší sjednat klasické cestovní pojištění na míru. Doplňující připojištění totiž bývá u karet omezené. Shrnutí? Není to špatná volba, ale chce to číst podmínky a ptát se.

Pojištění odpovědnosti v zahraničí: Malé opomenutí, velké následky

Na dovolené stačí chvilka nepozornosti a škoda je na světě. Dítě rozbije hotelovou lampu, omylem někoho srazíte na sjezdovce nebo způsobíte škodu půjčeným kolem. Právě pro tyto situace slouží pojištění občanské odpovědnosti. Kryje škody, které neúmyslně způsobíte ostatním. V zahraničí však bývají nároky vysoké a základní limity pojištění nemusí stačit. Proto si před cestou ověřte, zda pojištění odpovědnosti máte, platí i mimo Česko a jaký má limit. Jde o malý detail, který vás může ochránit před velkými výdaji.

Pozor na výluky z cestovního pojištění

Cestovní pojištění vás neochrání ve všech situacích. Existuje seznam tzv. výluk, tedy událostí, za které pojišťovna nenese odpovědnost. A právě ty často překvapí nejvíc. Nejčastější výluky se týkají adrenalinových nebo rizikových aktivit. Například potápění, horolezectví, jízdy na čtyřkolkách, paraglidingu nebo lyžování mimo značené trasy. Pokud se úraz stane při těchto aktivitách a není připojištěn sportovní balíček, pojišťovna může odmítnout plnění.

Výluky se ale mohou vztahovat i na úrazy pod vlivem alkoholu nebo drog, na chronické zdravotní potíže, psychické poruchy nebo zhoršený zdravotní stav před cestou. Před uzavřením pojištění si vždy pečlivě přečtěte pojistné podmínky nebo se poraďte s odborníkem.

Úraz v zahraničí: Jak správně postupovat, aby pojišťovna plnila

Došlo k úrazu v zahraničí? Jedna chyba v postupu může znamenat, že pojišťovna odmítne proplatit náklady. Jak se v takové situaci chovat? V první řadě co nejdříve kontaktujte asistenční službu své pojišťovny. Ideálně ještě před návštěvou lékaře, pokud to zdravotní stav dovolí. Operátoři vám poradí, jak postupovat, a často vás nasměrují na smluvního lékaře. Pokud zákrok provedete na vlastní pěst, může být proplácení nákladů komplikovanější.

Po ošetření si nechte veškerou dokumentaci, účtenky, lékařské zprávy a diagnózu. Při návratu domů podejte žádost o pojistné plnění co nejdříve. Pokud jste náklady hradili sami, přiložte originály dokladů. Každá minuta se počítá. Rychlá reakce a správné postupy mohou ušetřit desetitisíce.

Asistenční služby k vozidlu: Co(ne)čekat na cestách do zahraničí

Porucha auta nebo nehoda za hranicemi může být stresující. Proto je dobré vědět, co vše zahrnuje asistenční služba vašeho pojištění a kdy na ni máte nárok. Asistenční služby bývají součástí povinného ručení nebo havarijního pojištění, ale jejich rozsah se liší. Některé balíčky zahrnují odtah vozidla, opravu na místě, zapůjčení náhradního auta, ubytování nebo dokonce repatriaci vozidla zpět do České republiky. Důležitá je výše limitu. Například odtah může být omezen na 100 nebo 300 kilometrů.

Před cestou do zahraničí se vyplatí zkontrolovat pojistku a případně sjednat rozšířenou asistenci. V některých případech se také vyplatí mít přímý kontakt na asistenci v mobilu. Zásadní je vědět, že bez kontaktování asistenční služby se často náklady neproplácí. Vždy volejte dřív, než cokoliv podniknete.

Shrnutí na závěr

Cestovní i asistenční pojištění může být výborným pomocníkem v nesnázích. Ale jen pokud víte, co přesně kryje a jaké má limity. Zní dobře mít asistenci k vozidlu, ale pozor. Ve všeobecných pojistných podmínkách může být uvedeno, že odtah zdarma je maximálně do 50 kilometrů nebo do  tří tisíc korun. Cestovní pojištění přes platební kartu může být fajn, ale jen pokud víte, jak ho aktivovat a co vše zahrnuje. Zajímejte se o rozsah pojištění, limity i výluky. Přečtěte si podmínky dřív, než vyrazíte. Protože když nastane problém, je na čtení smluv už trochu pozdě.

autor: Jiří Trnka
Spustit audio